Un corso fondamentale per chi lavora a contatto con il pubblico, sempre più difficile da convincere al giorno d’oggi. Imparerai come prendere le giuste decisioni, come organizzare e gestire una struttura commerciale e motivare sempre il team con cui lavori. L’arte della negoziazione è una competenza importante, una capacità che per alcuni è naturale e che altri devono implementare. Con noi ovviamente! Il nostro percorso formativo interamente in elearning ha una durata di 60 ore

Obiettivi del corso
La competenza che viene approfondita in questa corso mira a creare una figura professionale nel ramo commerciale. Per fare questo vengono forniti gli approcci metodologici e psicologici che ti porteranno a sfruttare le tue peculiarità per rapportarti efficacemente alla clientela. Svilupperai la capacità di favorire i cambiamenti e di influenzare positivamente la clientela al primo contatto, ottenendone la fiducia e il coinvolgimento. Imparerai ad ascoltare il cliente ed anticipare le sue necessità.

A chi si rivolge il corso

• professionisti delle vendite
• a tutti coloro che vogliano migliorare il proprio rapporto con gli altri attraverso una comunicazione più efficace

Programma didattico

• Il  ruolo del Sales Manager
  • L’organizzazione della funzione commerciale
  • I canali di vendita
  • La leadership del sales manager
  • Empowerment
• L’organizzazione e la gestione della rete di vendita
  • La struttura della rete di vendita
  • Reti di vendita dirette e indirette
  • Lavorare in team
  • Gestione delle riunioni
  • Motivazione del team
• Clienti e attività del Sales Manager
  • obiettivi commerciali
  • budget di vendita
  • La gestione del Portfolio Clienti
  • Politiche commerciali e redditività dei clienti